高階主管過於強烈的自我可能有礙生涯發展:四大領導管理警訊

   領導人如果陷於自我的魔障中無法做出正確的領導管理,工作效率就會受到影響。

   過於強烈自我的領導人往往會發現自己很難取得平衡,不是過度缺乏自信,就是過度自我膨脹,不斷在兩個極端之間搖擺,也因此影響自己領導管理的方針。

   情境領導創始人肯布蘭佳(KenBlanchard)指出:「領導人只要陷於這兩種自我陷溺之中,工作效率都會受到影響。過度驕傲的領導人往往被稱為『控制狂』,這種人即使不知道自己在做些什麼,也有高度的權力慾和掌控慾。就算每個人都很清楚,他們是錯的,他們還是會不斷堅持自己是對的。」

   處於另外一端的是受到恐懼驅遣的領導人。這些人經常被形容為「無所作為的上司」,「永遠都不在,總是逃避衝突,對工作沒什麼幫助。」他們害怕犯錯,自信不足,因此不敢採取行動,即使應該採取行動時亦然。領導人只要陷於這兩種自我陷溺之中,領導管理和工作效率都會因此受到影響。

 

四大領導管理警訊

   自我過於強烈可能有礙高階主管的生涯發展,而這點可以從四大領導管理警訊中看得出來。

 

警訊一-尋求接受

   領導者過度在意他人的想法,因此無法真實面對自我。這類領導人經常會採取安全保守的作法,順勢而為,重新提出他人的構想,而非另外提出自己的主張。

 

警訊二-展現卓越之處

   領導者不但分享良好的構想,而且藉此讓本身的卓越之處成為眾人矚目的焦點。但當個人表現受到允許或受到鼓勵時,集體智慧就難免被犧牲。而且矛盾的是,領導人越加強表現本身的卓越之處,員工會認真傾聽的可能性就越小。

 

警訊三-不斷和他人比較

   領導者不是力求個人的最佳表現,而是不斷拿自己來和他人相比。過度的比較不但無法增進領導管理的效益,甚至會讓同事演變成競爭者,而競爭者很難有效團隊合作。此外,把長處拿來和短處相比,更會導致過度自信或缺乏自信。

 

警訊四-採取防衛姿態

   這類領導人不是為本身的想法辯護,而是為本身的立場辯護──讓人感覺他們好像是在為自己個人辯護一樣。他們會極力證明自己是對的,並徹底駁斥其他各種觀點。這類領導人會抗拒回饋意見,掩飾錯誤,因而讓討論變得很膚淺。

 

讓自我保持平衡

   自我的作用很微妙,而希望擔任領導職務的人又必須擁有健康的自我,此處的重點不在把自我從天平上移除,而在讓自我保持平衡。領導人應培養謙虛、好奇和誠實的特質,以便達成和維持明智的自尊與由衷的自信。

   領導人只要保持警覺,並瞭解上述自我過度強烈的四大領導管理警訊,就能在這些因素對工作效率產生影響之前,及時加以排除。領導人只要對自我有正確的認識,保持開放的態度,接受回饋意見,並且把恆常關注的格局放大,不要只著眼於個人利益,就能協助其他人,也採取同樣的態度。

 

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