職場溝通技巧
溝通是一種軟性的技巧,對話是一切的核心。根據美國國家高校及僱主聯合會(America’s National Association and Colleges and Employers, NACE)調查,2016年雇主希望員工第一項需要具備能力就是「口語溝通」。
無論是在哪個產業、公司工作,擁有良好溝通技巧會讓同事想與你親近,並且取得客戶信任,長期下來也是能為自己爭取升遷的技能之一。溝通就是把訊息從一方傳遞到另一方,溝通可以是透過聲音、書寫、視覺、肢體表達,並不只局限於口說表達。